Política de Devoluciones y Cambios

En nuestra tienda queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no es así, podés solicitar un cambio o devolución bajo las siguientes condiciones:

1. Plazo para cambios y devoluciones
Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.

2. Condiciones del producto
Para poder gestionar el cambio o devolución, el producto debe:

• Estar sin uso y en perfectas condiciones
• Conservar su empaque original
• Incluir todos sus accesorios

3. Cómo solicitar un cambio o devolución
Podés hacerlo de las siguientes maneras:

• Escribiéndonos por email a: [email protected]
• Indicando tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución

Nos pondremos en contacto a la brevedad para indicarte los pasos a seguir.

4. Costos de envío

• Si el producto tiene una falla o error en el pedido, nos hacemos cargo del envío.
• Si el cambio es por otro motivo, el costo de envío corre por cuenta del cliente.

5. Productos con falla
Si recibiste un producto defectuoso o incorrecto, por favor contactanos dentro de las 48 horas de recibido adjuntando fotos del producto.

6. Reembolsos
En caso de devolución, el dinero será reintegrado mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de un plazo de 5 a 10 días hábiles una vez recibido el producto.

Si tenés alguna duda, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte 🤍